Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor tale cu caracter personal este INEO Lab Demo SRL, cu sediul social în Str. Exemplu nr. 1, București, România, editorul brandului INEO Lab — înlocuiește cu datele firmei tale.

2. Datele colectate

Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzii tale și gestionarea relației cu clienții: identitate, adresă de livrare și de facturare, email, număr de telefon, istoricul comenzilor, adresa IP și informații tehnice legate de navigarea ta (cookie-uri). Plata este gestionată de Revolut; nu stocăm niciun fel de date de card.

3. Temei legal și scopuri

• Executarea unui contract — procesarea comenzii, livrarea și serviciul post-vânzare.
• Obligație legală — evidența contabilă și fiscală.
• Interes legitim — securitatea site-ului și prevenirea fraudei.
• Consimțământ — comunicări de marketing, cookie-uri analitice și publicitare (Meta Pixel, Google Analytics). Îți poți retrage consimțământul oricând din bannerul de cookie-uri.

4. Destinatari

Datele tale sunt partajate doar cu împuterniciții noștri tehnici: Revolut (plată), Resend (livrarea emailurilor tranzacționale), MongoDB Atlas (găzduirea bazei de date), Vercel (găzduirea aplicației), Meta și Google (statistici și publicitate, sub rezerva consimțământului). Nu îți vindem niciodată datele.

5. Perioada de păstrare

Datele comenzilor sunt păstrate pe perioada cerută de lege (10 ani pentru evidențele contabile). Coșurile abandonate și contactele de marketing sunt anonimizate după 180 de zile de inactivitate.

6. Drepturile tale

În conformitate cu RGPD și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Îți poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la contact@ineo-lab.ro. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la www.dataprotection.ro.

7. Transferuri în afara UE/SEE

Datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European dincolo de ceea ce este strict necesar pentru funcționarea împuterniciților noștri tehnici, care oferă garanțiile contractuale cerute de RGPD.

Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, contactează-ne la contact@ineo-lab.ro sau prin pagina de contact.